kennismaken met team Aventel

Onze kernwaardes:

Focus
Aventel richt zich op het optimaliseren van de operationele processen. Door efficiëntie te vergroten, kosten te verlagen en servicekwaliteit te verbeteren, kan Aventel zich beter concentreren op het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten tegen een eerlijke prijs.

Kwaliteit
Aventel bouwt dagelijks aan betrouwbare netwerkinfrastructuur en innovatieve diensten. Dit betekent dat klanten kunnen vertrouwen op een stabiele dienstverlening met een hogere beschikbaarheid dan het marktgemiddelde in Nederland.

Persoonlijk
Aventel behandeld elke klant als een uniek individu. Dit betekent luisteren naar de specifieke behoeften van de klant en diensten aanbieden die aansluiten op die behoeften. Wij investeren in een team dat persoonlijk en empathisch is. Aventel streeft naar het opbouwen van langdurige relaties met personeel en klanten. Dit kan onder meer inhouden dat wij proactief contact opnemen met onze klanten om te informeren naar hun tevredenheid, feedback te verzamelen en aanbevelingen te doen voor het verbeteren en up to date houden van de diensten. Door het lage verloop van het Aventel personeel heeft de klant een vast contactpersoon voor meerdere jaren.

Flexibiliteit
Aventel biedt op maat gemaakte telecomoplossingen op basis van de gebruikspatronen en voorkeuren van de klant. De verschillende telecomdiensten en -pakketten kunnen altijd worden aangepast naar de actuele behoefte van de klant. Nieuwe technologieën worden snel geïmplementeerd bij bestaande klanten en nieuwe klanten kunnen meestal binnen 1 week worden opgeleverd.