Tag Archief van: Sebastiaan

Goedemorgen, Aventel. Je spreekt met…

Een persoonlijke aanpak staat bij ons voorop. Dat merk je niet alleen als we bij je langskomen, maar ook als je ons belt. Voor wie ons nog niet – allemaal – kent, stellen we ons graag even voor. In deze blog vertellen Steven Schrier en Sebastiaan Bouman in het kort wie ze zijn en waarom […]

Handige instructievideo’s voor thuiswerken met de Hipper+

Wij krijgen de laatste tijd veel vragen over het gebruik van de Hipper+ applicatie. Om veel gestelde vragen te beantwoorden hebben wij een aantal instructievideo’s gemaakt waarin op een eenvoudige manier wordt uitgelegd hoe bepaalde functies te gebruiken zijn. Aventel EEN Hipper+ Bellen via Centrale (centrale belt terug) Deze video laat zien hoe u met […]

Hulp nodig bij thuiswerken?

Thuiswerken wordt in verband met het Corona virus door de Rijksoverheid en het RIVM van harte aanbevolen. Zo blijft u telefonisch bereikbaar.

Een betere klantbeleving dankzij de HIP Reporter

We hebben allemaal weleens met kromme tenen aan de lijn gezeten: ‘Er zijn nog tien wachtenden voor u.’ Als dat één keer gebeurt, is het nog te overzien, maar gebeurt het vaker, dan gaat dat ten koste van de klantbeleving en mis je mogelijk verkoopkansen. Maar hoeveel mensen moet je nu op je callcenter, helpdesk […]

Goedemorgen, Aventel. Je spreekt met…

Een persoonlijke aanpak staat bij ons voorop. Dat merk je niet alleen als we bij je langskomen maar ook als je ons belt. Voor wie ons nog niet – allemaal – kent, stellen we ons graag even voor. In deze blog vertellen Silvia Kroon en Esther Liefting, onze mobiele telefoniespecialisten, in het kort wie ze […]

Van draaischijf naar VoIP; Ruud de Vries was erbij

Ruud de Vries is accountmanager bij Aventel. In 1986 begon hij als ondernemer in de telecombranche, de tijd waarin de telefoon met draaischijf nog gemeengoed was en de telefax voor grote ogen zorgde. Tot aan de dag van vandaag doet Ruud wat hij het leukste vindt: meedenken met de klanten over een passende telecomoplossing. In […]

Goedemorgen, Aventel. Je spreekt met…

Een persoonlijke aanpak staat bij ons voorop. Dat merk je niet alleen als we bij je langskomen maar ook als je ons belt. Voor wie ons nog niet – allemaal – kent, stellen we ons graag even voor. In deze blog vertellen Harry, Marco, Mauro, Peter en Richard, onze telecom engineers en technische ondersteuners, in […]

Is jouw telefooncentrale al door de APK?

Veel ondernemers zijn inmiddels overgestapt van een analoge lijn of ISDN naar een VoIP-telefooncentrale. Heb je die overstap naar een telecomaanbieder eenmaal gemaakt, dan wordt een telefooncentrale meestal gelaten voor wat het is. Maar eigenlijk is het heel slim om zo nu en dan je telefooncentrale door te lopen. Past de huidige manier van rinkelen […]