Wet van Dam: Nu makkelijker overstappen van ISDN naar VoIP

Wat waren wij blij dat per oktober 2016 de Wet van Dam nu ook voor zakelijk klanten geldt. Aventel is namelijk van mening dat een klant die niet tevreden is over zijn telecompartner makkelijk moet kunnen overstappen.

Wij vechten elke dag voor onze klanten en doen ons uiterste best om onze klanten van een goede telefonieoplossing te voorzien. Denkt iemand daar anders over dan moet hij altijd de mogelijkheid hebben om een andere weg te kiezen.

Wat houdt de Wet van Dam precies in?

  • Stilzwijgende verlenging van een overeenkomst (voor levering van een elektronische communicatiedienst) is niet meer toegestaan
  • Na de eerste termijn moet de overeenkomst altijd kosteloos kunnen worden opgezegd
  • De opzegtermijn is maximaal één maand
  • Dit geldt ook voor lopende contracten, die voor 1 oktober 2016 zijn afgesloten!

De ACM (Autoriteit Consument en Markt) houdt nauwlettend in de gaten of alle telecomproviders zich netjes aan de wet houden. Er staan forste boetes op het overtreden van de wet.

Kortom, weer een reden minder om niet de overstap te maken van ISDN naar VoIP!

Twijfelt u toch nog? Doe de check, en weet meteen of je er klaar voor bent.